手話リンクの導入

手話リンクについて

みどり市では、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する「手話リンク」を導入しました。
「手話リンク」とは、電話で相手の声がきこえない・きこえにくい方が、通訳オペレーターを介して日本の手話で電話ができるサービスです。
「手話で電話する」をクリックすると、みどり市社会福祉課へ手話で問い合わせることができます。
利用する場合の事前登録は不要、通話料なしでご利用いただけます。（インターネットの通信環境が必要です。）

詳しくは以下の資料をご覧ください。

• 手話で電話をする（外部リンク）
• 手話リンクのご案内（外部リンク）
• 手話リンクのご案内（一般財団法人日本財団リレーサービス）（外部リンク）

利用方法

1．「手話で電話をする」をクリックする

このページ上部の「手話で電話をする」をクリックしてください。

ジャンプ先のページでカメラの使用許可を求められた場合は、許可を押してください。

2.利用方法と重要事項説明を確認する

利用方法と重要事項説明をお読みいただき、了承いただけたら「電話で相手の声がきこえない、聞こえにくい又は発音が困難である。」「利用にあたっては、以下の重要事項説明に同意します。」にチェックを入れ、「重要事項に同意し、次に進む」をクリックしてください。

3.通訳オペレーターに手話で問い合わせ内容を伝える

通訳オペレーターに切り替わったら、カメラに向かって手話で問い合わせ内容をお伝えください。

通訳オペレーターが、みどり市役所社会福祉課に電話を繋ぎ、用件を伝えます。

4.用件が終わったら通話を終了する

画面右上の「終了」をクリックまたはタップすると電話が終了します。