市が関係するサービスの事業者における不正アクセス等に関する注意喚起

不正アクセス等に関する注意喚起

市と取引のある事業者において、不正アクセス等の被害が確認されています。事業者のサービスをご利用の方は、以下に掲載する事業者の公式発表をご確認ください。被害の状況や対応方法は事案ごとに異なりますので、事業者からの案内に従ってください。市では、事業者が公表した情報をもとに、本ページを随時更新します。

市民の皆さまへのお願い

事案が特定されていない場合にも役立つ、共通の注意事項を掲載します。

• 該当する事業者の公式サイトや公式窓口で、最新情報を確認する
• 心当たりのないメールやSMSのリンク、添付ファイルを開かない
• パスワードの使い回しを避け、同じパスワードを使っているサービスでは変更を検討する
• クレジットカードや口座情報に不審な利用がないか確認する
• 不審な連絡や請求があった場合は、リンク先ではなく公式サイトに記載された窓口へ問い合わせる

公表されている事案一覧

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセス検知

2026年10月20日

ふるさと納税の返礼品掲載及び寄附受付のために利用しているふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」において、システムへの不正アクセスの疑いがある事象が検知されたことが判明しました。サイトを運営する株式会社トラストバンクより、被害拡大防止及び安全確保のため関連サービスを一時停止した旨の連絡を2026年10月19日（月曜日）16時頃に受けました。

影響範囲については現在調査中となりますので、詳細や今後の最新情報については、以下のページからご確認ください。登録者宛てに本件に便乗したフィッシングメール等が届く二次被害の懸念があります。不審なメール等に十分ご注意ください。

• ふるさとチョイスポータルサイト（外部リンク）