資料の取り寄せや予約に関すること

予約した館とは別の館で資料を受け取ることはできますか?

ご希望の市内図書館で受け取ることができます。
申込みの際に受取希望館をご指定ください。
資料が確保された状態(受取可・配送中)になる前でしたら、受取館を変更することもできます。

受取の準備ができると、どのような方法で連絡されますか?

窓口・電話での予約は電話連絡、インターネット予約は入力していただいたアドレスへのメール連絡となります。
館内利用者端末は、電話またはメール連絡が選択できます。

市外の図書館の本の取り寄せを依頼したのですが、いつ頃届くのでしょうか?

群馬県内の図書館から取り寄せする場合は、配送の関係で2週間程度かかります。
取り寄せ先のその本が貸出中の場合は、さらにもう少しお時間がかかります。

資料の用意ができ次第ご連絡をします。

探している本が図書館にない場合は買ってもらえるのですか?

他の図書館から借り受けるか、もしくは新規購入の検討をします。
市内在住の方であればリクエストができますが、非常に高額な本や専門的な本等は購入できない場合があります。

窓口に相談のうえ、申込み用紙にご記入ください。